AI辞典 / AI用語
ハルシネーションとは？
読み方：はるしねーしょん
結論
ハルシネーションとは、AIが事実と違う内容を“もっともらしく”答えてしまう現象のことです。AIを安全に使うには、この性質を知り、確認する習慣が大切です。
ハルシネーションの概要
ハルシネーション（hallucination）は、生成AIが実際には存在しない情報や誤った内容を、自信ありげに生成してしまう現象です。AIの仕組み上ゼロにはできないため、人の確認とルール作りが重要になります。
特徴
- ✓AIが誤情報を“それらしく”出すことがある
- ✓完全には防げない性質
- ✓確認の習慣で対処できる
メリット
- ✓性質を知れば安全に活用できる
- ✓確認ルールで失敗を防げる
デメリット・注意点
- ✓そのまま信じると誤りにつながる
- ✓重要な数字・固有名詞は要確認
使い方（かんたん3ステップ）
- 重要な内容は出典・事実を確認する
- 社内ルール（確認手順）を決める
- 用途を“下書き・要約”中心にする
活用例
- ✓事実確認が必要な資料作成
- ✓数字を扱う業務での注意
- ✓社員教育での注意喚起
料金の目安
—（知識）。安全な使い方は研修でお伝えします。
他のAIとの比較
どのAI（ChatGPT・Claude・Gemini）でも起こり得ます。出典を示すPerplexityや、資料に基づくRAGは誤りを減らしやすい方法です。
よくある質問
Q. AIは間違えるなら使えない？
いいえ。性質を知って“確認する前提”で使えば、十分に強力な戦力になります。研修ではその安全な使い方をお伝えします。
Q. どうすれば防げますか？
重要情報は事実確認する、出典つきのAIや社内資料に基づくAIを使う、などで大きく減らせます。